Skip to content
นโยบายและกฎหมาย
moon168 : ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
moon168 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขการใช้งานที่ชัดเจน การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณโดยตรง
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อ
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
นโยบายการใช้งาน moon168 และขอบเขตความรับผิดชอบ
การใช้งานบริการของ moon168 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในระบบบัญชีของคุณ สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถูกต้องตามกฎหมายในประเทศของคุณก่อนดำเนินการใดๆ เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น ธุรกรรมทุกรายการที่ดำเนินการผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer ถูกบันทึกและตรวจสอบได้จากประวัติบัญชีของคุณโดยตรง บันทึกเหล่านี้ถือเป็นหลักฐานอ้างอิงหากมีข้อพิพาท เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอสำเนาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้ รวมถึงข้อมูลเกม ตารางราคา และการแสดงผล เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ moon168 ห้ามทำซ้ำหรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต
-
Wallet
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
ประวัติธุรกรรม
ขอบเขตนโยบายนี้
สิ่งที่อยู่ภายใต้และนอกเหนือนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของ moon168 ทั้งการเข้าถึงบัญชี ธุรกรรมทางการเงิน และเนื้อหาในแพลตฟอร์ม สิ่งที่อยู่นอกเหนือขอบเขต เช่น บริการของบุคคลที่สาม อาจมีข้อกำหนดแยกต่างหาก คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดของแต่ละบริการด้วยตนเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงอาจถูกระงับหากตรวจพบว่าขัดต่อข้อกำหนดหรือกฎหมายท้องถิ่น คุณรับผิดชอบความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเอง
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงบันทึกการทำธุรกรรมทุกรายการ ข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมต้องยื่นผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการพร้อมหลักฐานประกอบ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเกม ข้อมูลการแข่งขัน และสื่อทั้งหมดที่แสดงบนแพลตฟอร์ม การใช้งานเนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผู้พัฒนาเกม บริการเหล่านั้นมีข้อกำหนดเป็นของตนเองที่คุณต้องศึกษาแยกต่างหาก
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ประวัติธุรกรรมทุกรายการแสดงในแท็บ 'ประวัติ' ซึ่งสามารถใช้เป็นหลักฐานอ้างอิงได้ทันที หากพบว่าข้อมูลส่วนตัวหรือรายละเอียดบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตสำหรับกรณีที่ต้องยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีสามารถยื่นได้ผ่านซัพพอร์ต โดยต้องดำเนินการให้ธุรกรรมคงค้างทั้งหมดเสร็จสิ้นก่อน การตัดสินใจทุกอย่างเกี่ยวกับบัญชีอยู่ในมือคุณ และเราพร้อมให้ข้อมูลเพื่อประกอบการตัดสินใจนั้น
-
ตรวจสอบบันทึก
เปิดแท็บ 'ประวัติ' ในบัญชีเพื่อดูธุรกรรมทุกรายการ ทั้งการฝากผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer บันทึกแสดงสถานะแบบเรียลไทม์และสามารถบันทึกหน้าจอได้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เข้าไปที่หน้าโปรไฟล์เพื่ออัปเดตข้อมูลติดต่อหรือรายละเอียดบัญชี กรณีที่ต้องใช้เอกสารยืนยัน ซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณตามลำดับ
-
ยื่นคำถามหรือข้อพิพาท
ส่งคำถามพร้อมหลักฐานประกอบผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะตรวจสอบบันทึกที่ระบบเก็บไว้และแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูล
ยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ตโดยระบุเหตุผล หลังจากธุรกรรมคงค้างทั้งหมดเสร็จสิ้น เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณและแจ้งยืนยันเมื่อเสร็จสมบูรณ์
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายและสิทธิ์ของคุณ
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การใช้งาน หรือข้อมูลบัญชี คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการด้านล่าง ทีมงานพร้อมให้ข้อมูลตามที่บันทึกไว้ในระบบ
-
ไลฟ์แชท
เข้าถึงไลฟ์แชทได้จากไอคอนที่มุมหน้าจอทุกหน้า เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับนโยบายหรือสถานะบัญชี ทีมงานรับเรื่องและตรวจสอบบันทึกให้คุณโดยตรง
-
อีเมล
ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดคำขอและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เหมาะสำหรับการยื่นคำขอแก้ไขข้อมูล ปิดบัญชี หรือข้อพิพาทที่ต้องการเอกสารประกอบอย่างเป็นทางการ
-
แบบฟอร์มในระบบ
เข้าสู่ระบบแล้วเลือกเมนู 'ติดต่อซัพพอร์ต' ในหน้าบัญชี แบบฟอร์มนี้เชื่อมโยงกับข้อมูลบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ทำให้การตรวจสอบรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น
ความโปร่งใสและความปลอดภัย
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างรัดกุมตามหลักการที่ระบุในนโยบายนี้ บันทึกธุรกรรมทุกรายการถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และสามารถดึงกลับมาตรวจสอบได้เมื่อมีความจำเป็น
-
การเก็บข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวและบันทึกธุรกรรมถูกเก็บเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบาย เราไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง
-
ความปลอดภัยบัญชี
การเข้าสู่ระบบทุกครั้งถูกบันทึกพร้อมข้อมูลอุปกรณ์และเวลา หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบบันทึกให้คุณ
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะยืนยันผลการดำเนินการให้คุณทราบหลังจากตรวจสอบเสร็จสิ้น
การใช้งาน moon168 ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?
สิทธิ์การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนทำการสมัครหรือทำธุรกรรมใดๆ
ฉันจะดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดแท็บ 'ประวัติ' ในหน้าบัญชี บันทึกทุกรายการทั้งที่ฝากและถอนผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer จะแสดงพร้อมสถานะและเวลาดำเนินการ สามารถใช้อ้างอิงได้ทันที
ถ้าข้อมูลบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
เข้าไปที่หน้าโปรไฟล์เพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้โดยตรง กรณีที่ต้องยืนยันตัวตนหรือแก้ไขข้อมูลสำคัญ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณ
moon168 เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันนานแค่ไหน?
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น บันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบาย เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าวหรือได้รับคำขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอน
ฉันจะยื่นคำขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูลได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยระบุเหตุผลและรหัสบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมคงค้างก่อนดำเนินการ และแจ้งยืนยันให้คุณทราบเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์
ถ้าฉันมีข้อพิพาทเรื่องธุรกรรม ต้องติดต่อใคร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมหลักฐาน เช่น บันทึกหน้าจอหรือรหัสธุรกรรม ทีมงานจะตรวจสอบบันทึกในระบบและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม